Eine junge Frau umarmt einen alten Mann

AOK Sachsen-Anhalt

Betreuer & Bevollmächtigte

Unsere Betreuer- & Bevollmächtigtenwelt

Kann ein Mensch seine Angelegenheiten nicht mehr selbst regeln und Entscheidungen im eigenen Interesse nicht mehr treffen, wird häufig die Unterstützung eines Betreuers veranlasst. Um den Aufgaben einer Betreuung gerecht zu werden, müssen viele Informationen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung eingeholt werden - vor allem zu Beginn einer Betreuung. Wir als AOK Sachsen-Anhalt unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.  

Frau mit Laptop auf dem Sofa

Einfach & Schnell
Meine Betreuer- & Bevollmächtigtenwelt

Betreuungen an- und abmelden, persönliche Daten oder die Daten der Betreuten ändern und Formulare online einreichen: Mit der "Meine Betreuer- & Bevollmächtigtenwelt" erhalten Sie relevante Informationen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung und erledigen viele Anliegen einfach online.  

RegistrierenFragen & Antworten

So geht's: Registrierung in 5 Schritten

  • Icon: Registrierung starten

    1. Registrierung starten 

    Klicken Sie auf "Jetzt Registrieren" und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Hierzu zählt u.a. Ihre E-Mail-Adresse. Bestätigen Sie die Teilnahmebedingungen und speichern Sie Ihre Daten.  
  • Illu_FK_Haken

    2. Passwort 
    festlegen

    Sie erhalten sofort an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, die Sie innerhalb einer Stunde bestätigen müssen. Nach der Bestätigung vergeben Sie sich ein selbstgewähltes Passwort. 
  • illustration_FK_Laptop

    3. TAN-Verfahren auswählen 

    Wählen Sie für die zukünftige Anmeldung ein TAN-Verfahren aus (SMS oder E-Mail). Nach der Auswahl erhalten Sie sofort eine TAN, die Sie eingeben müssen. Nun können Sie sich Ihren Zugang anfordern. 
  • illustration_FK_Blatt

    4. Zugriff einrichten 

    Um den Zugriff einzurichten, benötigen Sie Ihre Geschäftspartnernummer.  . Teilen Sie uns per E-Mail mit, dass Sie den Zugriff benötigen. Nach einer kurzen Überprüfung Ihrer Daten, erhalten Sie von uns Ihre Geschäftspartnernummer. 
  • Illu_FK_Kollegen

    5. Freischaltcode eingeben

    Nach Eingabe der Geschäftspartnernummer erhalten Sie einen Brief mit einem Code zur Eingabe. Geben Sie den Code ein, um alle Funktionen vollumfänglichen zu nutzen. 

Das bietet Ihnen der passwortgeschützte Bereich für Betreuer & Bevollmächtigte

  • Persönliche Daten ändern 

    Änderungen persönlicher Daten, egal ob Ihre Daten oder die Daten Ihrer Betreuten, müssen Sie nicht mehr aufwendig schriftlich oder telefonisch mitteilen. Ändern Sie die daten ganz bequem digital. 

  • Formulare online ausfüllen und senden 

    Über das digitale Formularcenter können Sie Anträge schnell und einfach finden, online ausfüllen und absenden. Ausdrucken und Unterschreiben gehören der Vergangenheit an. 

  • Versicherungsdaten einsehen 

    Sie erhalten auf einem Blick Informationen zum aktuellen Versicherungs- und Befreiungsstatus, zum Pflegegrad und der jeweiligen Pflegeleistung und ob offene Forderungen seitens der AOK Sachsen-Anhalt bestehen.  

  • Betreuung an- und abmelden 

    Melden Sie ganz einfach neue Betreuungen an, indem Sie den Betreuerausweis oder ein anderes amtliches Dokument hochladen. Für eine Abmeldung der Betreuten reichen wenige Klicks.  

Kontakt zum Betreuerservice der AOK Sachsen-Anhalt

Sie haben Fragen, Probleme bei der Registrierung oder Anmeldung? Wir helfen Ihnen sehr gern weiter. 

Bitte teilen Sie uns zu Ihrem Anliegen Ihren Namen, die Anschrift sowie Ihre Telefonnummer mit, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.